Os produtos Tecnight são desenvolvidos de acordo com os mais altos padrões de qualidade e oferecem um desempenho de alta performance, facilidade de uso e instalação simples. Se encontrar qualquer dificuldade ao usar o produto, recomendamos que você primeiro consulte o manual do usuário.
No caso improvável de falha do produto, a Tecnight providenciará a manutenção, quando você nos informar sobre o defeito durante o período de garantia, desde que tal produto tenha sido usado de acordo com as especificações.
Todos os nossos produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Estarão amparados pela garantia, os produtos:
Estarão excluídos de garantia, os produtos:
Consulte diretamente o distribuidor.
01 - Envie uma mensagem privada pela plataforma onde adquiriu o produto, ou um e-mail para contato@tecnight.com com:
02 - Nosso time técnico fará uma análise em até 3 dias úteis.
03 - Caso o defeito seja confirmado, faremos a troca ou reembolso.
De acordo com a lei vigente, a garantia cobre exclusivamente o componente com defeito, mesmo que vendido em formato de kit ou par. Porém, visando a satisfação total e a harmonia do conjunto, em casos específicos, a Tecnight poderá optar pela troca completa.
Se não conseguir encontrar uma resposta à sua pergunta, envie-nos um e-mail: contato@tecnight.com.
Sim. Todos os nossos produtos possuem garantia legal contra defeitos de fabricação.
O período de garantia é de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Alguns modelos contam com garantia estendida. Se for o caso, essa informação estará especificada diretamente no canal de venda do produto). O prazo se inicia na data da compra, à partir da emissão da nota fiscal.
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